Stap 01

De Service Level Agreement.

Elke samenwerking met fwd:accountant draait op een schriftelijke SLA. Dit garandeert onze service met een contract, in plaats van alleen een belofte. Elke metric wordt maandelijks gemeten. Missen we er één, dan is er een geld-terug-garantie. Missen we drie maanden op rij, dan kun je zonder boete opzeggen.

Wat we beloven, zwart op wit
  • 99% nauwkeurige categorisering volgens jouw rekeningschema
  • 100% actief opvragen van ontbrekende brondocumenten, opgevolgd tot alles gematcht is
  • 1 werkdag verwerkingstijd voor elk binnenkomend document
  • Boekhouding dagelijks bijgewerkt, nooit meer een eindsprint rond maandafsluiting
  • 99.5% platform-uptime, gehost in de EU, AVG- en GDPR-compliant
Compensatie

Geld-terug-garantie bij een misser.

Missen we een maandelijks SLA-doel, dan krijg je geld terug op de volgende factuur. Zonder papierwerk aan jouw kant.

Akkoord

Controle door onze fwd:accountants.

Een gekwalificeerde fwd:accountant controleert en tekent elke boeking af voordat die in jouw administratie belandt. De verantwoordelijkheid ligt bij mensen, niet bij AI-agents.

Data

Alles blijft van jou.

100% van de klantdata is van jou. Op elk moment volledig te exporteren in standaardformaten. Bij opzegging 30 dagen om alles op te halen, daarna een verwijderingscertificaat.

Wat we doen.

  • Facturen verwerken en documenten binnenhalen via elk kanaal
  • Transacties coderen volgens jouw rekeningschema
  • Ontbrekende brondocumenten opvragen bij de klant
  • Dagelijks bankafletteren

Wat we niet doen.

  • Vaktechnische beoordeling, fiscaal werk, advies of jaarwerk
  • Rechtstreekse communicatie met eindklanten
  • Salarisadministratie of vertegenwoordiging richting toezichthouders
  • Maatwerkontwikkeling buiten onze roadmap
Stap 02

Implementatie, dag voor dag.

Jij wijst ons naar je software en je klanten. Wij richten het subdomein van jouw kantoor in, zetten de white-label branding op, koppelen met je boekhoudsoftware en mappen je rekeningschema.

Probeer het uit
5 klanten

Start met een pilot van vijf klanten. Bevalt het, dan schaal je op in je eigen tempo. Geen IT-inzet aan jouw kant.

De vijf dingen die we inrichten
01
Dag 1

Subdomein ingericht.

Jouw kantoor krijgt een eigen portaal op een eigen webadres. Klanten loggen daar in, zien jouw logo en zien fwd:accountant nooit.

02
Dag 1 tot 2

Huisstijl opgezet.

Jouw logo, jouw kleuren, de naam van jouw kantoor in het portaal, op het dashboard en in elke notificatie. We sluiten aan op je bestaande huisstijl.

03
Dag 2 tot 3

E-mail geconfigureerd.

Alle opvolgmails, herinneringen en overzichten worden verstuurd uit naam van jouw kantoor. Documenten komen binnen via jouw eigen portaal. Je klanten zien ons nooit.

04
Dag 3 tot 5

Boekhoudsoftware gekoppeld.

We koppelen met Twinfield, Exact, Xero, QuickBooks en meer. Onze AI-agents schrijven boekingen rechtstreeks in je bestaande software. Geen migratie, geen parallel systeem.

05
Dag 5 tot 7

Rekeningschema gemapt.

We mappen ons categoriseringsmodel op het rekeningschema van jouw kantoor en de conventies per klant. Zo werken we vanaf dag één volgens jouw eigen boekhoudregels en start de nauwkeurigheid direct op 99%.

Stap 03

De dagelijkse cyclus.

Zodra je live bent, draait het systeem continu. AI-agents verwerken het volume. Onze (menselijke) fwd:accountants pakken de uitzonderingen op en controleren elke boekhouding. Jouw team adviseert de klanten en zit bij ze aan tafel.

Elke dag, op volgorde
  • Documenten komen binnen via e-mail, upload of bankkoppeling
  • AI leest uit en codeert volgens jouw rekeningschema
  • Banktransacties gematcht aan facturen
  • Ontbrekende documenten opgevraagd bij de klant, automatisch
  • Boekingen gepubliceerd naar je boekhoudsoftware
  • Menselijke controle op uitzonderingen en items in de wachtrij
AI-agents
62%

Documentinname, OCR, categorisering, matching, journaalposten en automatische opvolging van ontbrekende documenten. Continu, zonder werktijden.

Onze (menselijke) fwd:accountant
3%

Jouw fwd:accountant controleert onze systemen en garandeert accurate uitkomsten. Dezelfde fwd:accountant is de contactpersoon voor jouw kantoor.

Jouw kantoor
35%

Periodeanalyse, aangiftes, advies, jaarrekeningen en de klantrelatie. Het hoogwaardige werk dat jouw tarief rechtvaardigt.

Klantervaring

Jouw klanten zien alleen jouw kantoor.

Elk contactmoment is white-label. Klanten loggen in op jouw subdomein, ontvangen e-mails vanaf het adres van jouw kantoor en spreken een contactpersoon die bij fwd:accountant werkt, maar zich presenteert als onderdeel van jouw team. Wij zijn bewust onzichtbaar voor de eindklant.

Bekijk wat jouw klanten zien, bij een echt kantoor →
Het gezicht van jouw kantoor
url: jouwkantoor.fwd.accountant
email: noreply@jouwkantoor.fwd.accountant

Jouw subdomein. Jouw afzenderadres. Ingericht op dag één van de implementatie.

Draait volume voor accountantskantoren

Groei je kantoor nu.
Zonder nieuwe medewerkers.

Een demo van 30 minuten is genoeg om te zien of de cijfers kloppen voor jouw kantoor.